修理や使用法のご相談

 お問い合わせは３営業日以内にお返事しております。

電話でのサポートは行っておりません。

修理は基本引き受け修理になります。往復送料のご負担はご協力お願いしております。
保証期間外の場合、部品代（各種）、作業費（2500円）が別途発生します。

以下を添付してサポートLINE、または問い合わせフォームでご連絡ください。
※サポートLINEを推奨しています。

（修理の場合）
＋オーダー番号
＋現象を第三者が見ても分かるような客観的動画・写真撮影した資料（E-mailの場合GoogleDriveなどでファイル共有してください）
＋どんな現象がいつから、どのような操作をしたときに発生するのか
＋ライトは点灯するのか？
＋アプリでライトに接続できるのか？
＋電源アダプタの緑ランプが点灯しているか？

（使用方法の場合）
＋オーダー番号
＋どのような操作をしたいのか？
＋現在起きている現象
＋アプリを実際に操作している様子がわかるスマホのスクリーン撮影動画
＋ライトの様子を撮影した動画